jili9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিমালায় আমরা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয়।
jili9-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে মূলনীতিগুলো অনুসরণ করি
সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন, ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য jili9 সংগ্রহ করে না।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
আপনার তথ্য কেবলমাত্র আপনার সম্মতিতে এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো গোপন ব্যবহার নেই।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রাখেন।
jili9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিনিময় করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় প্রভাবিত সদস্যদের দ্রুততার সাথে অবহিত করা হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jili9 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক পরিচালিত jili9.biz ওয়েবসাইট ও মোবাইল পরিষেবা ব্যবহারের সময় সংগ্রহকৃত ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি বর্ণনা করে। jili9-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
jili9 বাংলাদেশের লক্ষাধিক সদস্যের বিশ্বাসের ভার বহন করে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, কোনো অতিরিক্ত সুবিধা নয়। তাই আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তে, প্রতিটি প্রযুক্তিগত পদক্ষেপে আপনার তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়।
আপনি নিবন্ধন, KYC যাচাই বা যোগাযোগের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:
আপনি jili9 ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উৎস | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| NID তথ্য | KYC প্রক্রিয়া | উত্তোলনের আগে |
| পেমেন্ট তথ্য | জমা/উত্তোলন ফর্ম | লেনদেনের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | স্বয়ংক্রিয় | প্রযুক্তিগত |
jili9 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
jili9 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে:
jili9 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, ব্যাংক), প্রযুক্তি সংস্থা এবং গ্রাহকসেবা সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে কার্যক্ষম উদ্দেশ্যে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই অংশীদারেরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারেন।
বৈধ আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অর্থ পাচার তদন্তের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে jili9 আইনগতভাবে বাধ্য।
ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বে অবহিত করা হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা অব্যাহত থাকবে।
jili9 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নীচের সারণিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হয়েছে:
| তথ্যের বিভাগ | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC দলিলাদি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা সম্মতি |
| লেনদেনের ইতিহাস | সর্বোচ্চ ৭ বছর | নিরীক্ষা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| গেম লগ | ১ বছর | প্রযুক্তিগত সহায়তা |
| সহায়তা যোগাযোগ | শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর | পরিষেবার মান নিশ্চিতকরণ |
| মার্কেটিং সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার না হওয়া পর্যন্ত | আপনার পছন্দ সম্মান |
jili9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে নিম্নলিখিত স্তরগুলো রয়েছে:
jili9 আপনার ব্রাউজার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ব্যবহার করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
jili9-এর সদস্য হিসেবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন করতে পারেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
jili9-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jili9-এ নিবন্ধন করলে এবং আমাদের দৃষ্টিতে আসলে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব। যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jili9 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের অবিলম্বে জানান।
jili9 প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী সংস্থাগুলো (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, JILI) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিমালায় পরিচালিত হয়। এই তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ও পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য jili9 দায়বদ্ধ নয়।
পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীরা (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে। এই বিষয়ে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
jili9-এর তথ্য সংরক্ষণ অবকাঠামো বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক সার্ভারে বিতরণ করা হতে পারে। যেসব ক্ষেত্রে বাংলাদেশের বাইরে তথ্য স্থানান্তর হয়, সেখানে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্যে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে jili9 সর্বদা মান সম্পন্ন চুক্তি বা সমমানের সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে। আপনার তথ্য যেখানেই থাকুক, এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা সবসময় প্রযোজ্য।
jili9 প্রয়োজন অনুসারে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে জানাব।
পরিবর্তনের পরও jili9 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি দেখে বর্তমান সংস্করণ নিশ্চিত করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের তথ্য সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গোপনীয়তা নীতি জানার পর নিশ্চিন্তে jili9-এর সেবা উপভোগ করুন — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ